05.02 Налоговикам важно мнение каждого налогоплательщика

На интернет-сайте Федеральной налоговой службы www.nalog.ru функционирует сервис «Анкетирование», с помощью которого все желающие могут оценить качество предоставляемых им государственных услуг, электронных сервисов,  режим работы инспекций и т.д.

Для тех же,  кто  не владеет интернет-технологиями и предпочитает непосредственный контакт с сотрудниками налоговой службы, с 3 декабря 2012 года   во всех инспекциях республики установлены специальные терминалы опроса.

С помощью данного прибора налогоплательщик может дать оценку обслужившему его специалисту. Вариантов оценки три: «отлично», «хорошо», «плохо». Причем терминалы расположены так, чтобы сотрудник налоговой инспекции не мог повлиять на выставление ему оценки.

Поступающие данные  также обобщаются и анализируются. Принимаемые меры способствуют улучшению качества обслуживания налогоплательщиков.