В 2011 году на имя главы администрации Вурнарского района поступило 228 обращений, что на 32 обращения больше по сравнению с 2010 годом. Через вышестоящие органы поступило 81 (35,5%) обращений: через АП ЧР – 63, через Министерство градостроительства и развития общественной инфраструктуры Чувашской Республики -8, через Государственный Совет -3, через Министерство здравоохранения и социального развития Чувашской республики -5, через Министерство культуры, по делам национальностей, информационной политики и архивного дела Чувашской Республики- 1, через Кабинет Министров Чувашской республики- 1.
Коллективных обращений – 26, повторных – 0,9 %, анонимных – 3, 9 %. Состав указанных обращений характеризуется следующими показателями: предложения-2, заявления – 219, жалобы -7.
За истекший период к главе района обращались: инвалиды ВОВ-2, участники, инвалиды ВОВ -5, вдовы УВОВ, ИВОВ -21, другие инвалиды-17, участники ВОВ и воины-интернационалисты- 2, ветераны армии и труда - 1, ветераны труда – 2, пенсионеры - 28, многодетные семьи - 1, погорельцы - 15, матери – одиночки – 2, дети-сироты-13, безработные - 4, рабочие – 2, прочие категории граждан – 112.
Доля положительных решений и принятых мер составляет 118,7 % от общего количества исполненной корреспонденции, на исполнении находятся 26 (161,5%) обращений, разъяснения были даны на 165 (79,7%) обращений, удовлетворено 17 (5,8%) обращения.
Основные вопросы, по которым обращались граждане в течение 2011 года:
1. улучшения жилищных условий – (59);
2. социального обеспечения – (11);
3. строительства – (17);
4. государства, общества и политики – (16);
5. коммунально-бытового обслуживания – (30);
6. науки, культуры, информации –(6);
7. АПК – (18);
8. народного образования – (7).
За отчетный период повысилось количество письменных обращений по вопросам:
- строительства (17 против 4);
- агропромышленного комплекса (19 против 13);
- государства, общества и политики – (16 против 12);
- финансовых вопросов (12 против 4).
Уменьшилось количество обращений по вопросам:
- улучшения жилищных вопросов (59 против 103);
- социального обеспечения (10 против 16);
- транспорта (1 против 3).
На прием к главе администрации Вурнарского района и его заместителям в истекшем году записалось 29 человек. Все они были приняты в установленные дни приема граждан, вопросы разрешались своевременно с приглашением руководителей структурных подразделений.