За 2004 год на имя главы администрации Вурнарского района поступило 467 письменных обращений. Из них 179 письменных обращений, 82 устных обращений и 206 поздравлений, благодарностей, приглашений. По сравнению с 2003 годом количество письменных обращений снизилось на 3%, устных обращений – на 20%. Анализ почты показывает, что каждое 4-е письмо связано с жилищной проблемой. В основном письма о предоставлении квартиры поступают от жителей п.Вурнары и Вурнарского района: инвалидов, многодетных семей – людей, имеющих социальные льготы. В ходе рассмотрения их обращений, многим предложено приобретение квартиры по республиканской программе «Социальное жильё», «Государственная поддержка молодых семей в решении жилищной проблемы на 2002 – 2010 годы», по ипотечному кредитованию.
В 2004 году увеличилось количество обращений по финансовым вопросам. Во многих содержится просьба о выделении безвозмездных субсидий на строительство жилья в сельской местности по программе «Социальное развитие села до 2010 года».
Благодаря тому, что социальные выплаты производятся вовремя, выполняются законы «О ветеранах», «О социальной защите инвалидов», «О социальной защите многодетных семей» и др.
Более чем в 2 раза сократилось количество обращений по социальным вопросам.
Просьбы о материальной помощи инвалидов, многодетных матерей удовлетворялись.
В вопросах строительства (писем по этим вопросам поступило 27, в 2001 году было 43) преобладают обращения об ускорении работ по газификации населенных пунктов и строительстве дорог.
В 2004 году поступили письма с просьбами об открытии новых школьных маршрутов.
Приём граждан главой администрации района и его заместителями проводится по понедельникам. Всего за прошедший год рассмотрено 82 устных обращений. Из них 30 удовлетворены, на 50 обращений даны разъяснения, 7 обращений получили отказ.
Сроки рассмотрения письменных обращений соблюдаются, за нарушение срока отделу капитального строительства было сделано замечание.